摘要：步步高电子教育科技股份有限公司成立于1995年，凭借其创新的产品、优秀的服务和稳健的财务表现，逐渐成为国民级品牌。在步步高的品牌故事中，坚守初心、以用户为中心、追求卓越、寻求创新，是公司成功的关键所在。通过持续不断的创新和借鉴国际先进技术，步步高为全国学校提供了改变教育方式的机会，以此实现公司的宏大愿景。
1、坚守初心
步步高电子教育科技股份有限公司成立的初衷旨在为全国学校提供音像教育产品，从而改善教育质量，增强国家竞争力。公司始终在坚守这一初心，始终把用户需求放在首位，并持续改善产品和服务。步步高的初心体现在公司不断推出创新良心的产品、提供优质的售后服务以及始终把用户需求放在首位。
步步高坚守初心的一个具体体现是在产品方面。公司不断探索技术和教育的融合，提高产品的智能化、互联化和教育性。在多年的发展历程中，步步高提出“音像动态课件”，这一产品完美地融合教学设计、技术创新和市场应用三要素，深受客户欢迎。另外，步步高还突破了传统家庭影院的局限，首次将家庭影院与网络、电视融合，推出了集成器以及搭载智能系统的播放器，给消费者带来全新的视听体验。
另一个体现是公司提供的优质的售后服务。步步高注重把服务质量做到极致，从长远利益出发，倡导客户以后的后期维修、保养、升级等地址服务。步步高是国内唯一一家24小时快速售后服务的企业，每年7x24小时（春节除外）提供全天候服务，深受客户信赖。
在客户需求方面，步步高一直坚持以用户为中心。公司在推出新产品、调整市场策略时，都会首先从客户需求、市场需求去考虑，遵循大多数客户的意见，聚焦客户需求，实现客户价值最大化。
2、以用户为中心
步步高的人才战略也是以用户为中心。公司始终积极招聘和培养具有敬业精神、团队合作、深厚技能的优秀人才，无论是销售人员、技术人员及售后服务人员，始终始终将客户需求和体验放在第一位，以高责任心、卓越品质的服务赢得客户的肯定和信赖。
另外，步步高提高了在全球的知名度。公司从一开始就倡导跨国采购、国际技术合作，并不断推出国际化的合作方案，获得了全球很高的声誉和知名度。在国际上，步步高已经成为音像电子行业的佼佼者。
3、追求卓越
步步高追求卓越并反应到企业管理和产品开发上，在塑造高品质产品、提供高质量服务的同时，不断挑战新的高峰，超越自己，让企业走在行业的最前沿。
在公司管理上，步步高坚持先进性和创新性。公司创建了 “学习型组织”，不断吸取先进经验，学习全国各地的成功经验，让自己成为一个开放、创新、学习的公司。
在产品创新上，步步高积极引进国际先进技术，不断研发新技术、新产品，提高产品竞争力和市场占有率。例如，步步高向国外引进了专业软件公司MackinTosh的资质，让步步高的产品更加优异、更易操作。为了深入了解国外市场产品和教育技术的最新动态，步步高还积极参加国内国际各类展会，不断派出高管和经销商团队走出去，学习国外先进的管理、技术和市场策略。
此外，公司不断追求卓越的态度也赢得了行业的赞誉。步步高在2019年获得了 “年度最佳音像教育企业”、“年度最具创新力音像企业”、“最具竞争力品牌”等殊荣，充分反应了公司在行业内的卓越表现。
4、寻求创新
步步高积极寻求卓越，在公司管理和产品研发上也将创新作为发展的核心。持续不断的创新改变着公司的业绩和未来。
步步高创新层出不穷，应用高科技提升产品和服务的效率和品质。例如，公司推出的基于人工智能的在线课堂系统和远程互动教育系统，极大地扩展了教育的范围。步步高的创新主要以三点为核心：体验、服务和效益。公司充分利用智能设备、大数据、云计算等技术，拓展产品在教育市场的应用场景，从而实现广泛的用户体验。
在产品方面，步步高也不断进行创新，充分利用新技术改变教育方式，创造丰富深度的教育体验。例如，公司推出了智能投影仪、智能黑板等系列产品，让教育变得更加多样、更加富有趣味性。同时，公司积极与各大高校进行合作，共同探索教育与科技融合的新型教育模式。
总结：步步高电子教育科技股份有限公司通过坚守初心、以用户为中心、追求卓越和寻求创新，逐渐成为中国电子教育行业标志性企业。公司始终致力于以教育改变世界，以新技术推动教育变革。对于中国的电子教育领域而言，步步高是一面旗帜，一张名片，彰显出中国公司拼搏、创新和进取的企业文化。
步步高将会在未来的行业变革中继续担当重要角色，带动中国电子教育进入新的高度和传说，使电子教育成为中国教育的新模式，为推动中国教育进步和创新做出更大贡献。
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