苹果手机在使用过程中可能会出现死机和关机的情况，这往往会给我们带来困扰。那么当我们的苹果手机出现死机和关机的情况时，我们该如何处理呢？下面为您介绍几种解决方法。
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强制重启手机
在手机没有任何反应时，我们可以尝试强制重启手机。方法是同时按下“Home键”和“开关键”，一直按住直到屏幕显示苹果标志，这时我们松开键就可以了。
关机后重新开机
当手机出现死机和关机的情况时，我们可以尝试按住“开关键”将手机关闭，然后等待一段时间后重新开机。
连接电脑或电源适配器
在手机黑屏的情况下，我们可以使用连接电脑或电源适配器的方式来解决。通过连接电脑或电源适配器后，手机会自动开机。
恢复出厂设置
在其他方法都无法解决问题的情况下，我们可以尝试恢复出厂设置。需要注意的是，该方法会清空手机内的所有数据，因此请备份好重要的数据。
寻求专业维修帮助
如果以上方法都无法解决问题，我们可以寻求专业维修帮助。可以联系苹果客服或到苹果授权维修点进行维修。
总之，当苹果手机出现死机和关机的情况时，我们可以尝试以上方法进行自行解决，如果无法解决问题，可以寻求专业维修帮助。
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