转转电脑是一家专业的二手电脑交易网站,为用户提供方便快捷的购买和交易服务。但是,有时候在购买过程中出现了问题,需要退货,那么转转电脑的退货政策是怎么样的呢?
1.退货申请流程
在个人中心找到订单管理
选择需要退货的订单
填写退货申请表格
等待审核通过后,寄送商品给卖家
2.退货时间规定
退货时间为收到货物后7天内
当商品出现质量问题时,可在收到货物后15天内退货
3.退货商品要求
退货的商品必须是与购买时相同的商品
商品必须保持原状,附上所有配件、包装、说明书等
4.退货费用问题
如果是质量问题,卖家承担退货运费
如果是买家自己原因,买家承担退货运费
5.退货金额处理
买家发起退货申请,可以选择退款或者退货并退款
退货并退款后,卖家收到货后进行检测,确认商品符合退货要求后,退还货款
6.注意事项
退货商品不得影响二次销售,否则无法退款
买家需尽可能保证商品完好如新,否则可能会影响退货退款申请的通过
转转电脑提供了完善的退货政策,为用户提供了更加安全、便捷的购买体验。我们也希望用户在购买时仔细检查商品,选择满足自己需求的商品,以免退货产生的不必要麻烦。
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