三星手机是目前市场上比较受欢迎的品牌之一，但是有时候一些用户会遇到屏幕不能用的情况，这时候应该怎么办呢？
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确认屏幕是否有裂痕
如果屏幕有裂痕，那么很有可能是屏幕受到了外力撞击导致的，需要更换屏幕。
检查手机是否被水浸泡
如果手机被水浸泡，那么就需要立即将手机取出，拆掉手机壳，将SIM卡、SD卡等物品取出，然后晾干，防止进一步损坏。
尝试强制重启手机
长按手机电源键和音量减键约10秒左右，手机应该会自动重启，这可能会解决屏幕不能用的问题。
使用电脑备份重置手机
如果以上方法都无法解决问题，那么可以使用电脑备份重置手机，将数据备份到电脑上，然后恢复出厂设置，这可能能解决软件类问题。
联系三星客服或售后
如果以上方法都无法解决问题，那么建议联系三星官方客服或售后，他们会根据具体情况提供相应的解决方案。
总之，当遇到屏幕不能用的情况时，我们要先确定问题的原因，然后尝试各种方法解决问题，如果情况比较严重，可以联系官方客服或售后获取帮助。
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