Providesupport是一个功能强大、直观易用的在线客服软件,它可以帮助网站管理员提供实时客服支持服务以及网站流量监测等功能。那么Providesupport软件怎么装呢?以下是具体安装方法。
1.下载Providesupport软件安装程序
首先,在官网下载Providesupport软件安装程序。下载完毕后,双击文件进行解压缩,解压后会出现两个安装程序。
2.安装服务端程序
接下来,双击服务端程序进行安装。在安装界面上,点击“下一步”按钮,接受软件许可协议。在选择安装目录时,可以选择默认安装目录,也可以自定义安装目录。安装完成后,会弹出一个注册码对话框,输入注册码即可激活软件。
3.安装客户端程序
服务端程序安装完成后,回到解压的文件夹中,双击客户端程序进行安装。同样,在安装界面上,点击“下一步”按钮,接受软件许可协议。选择默认安装目录即可完成安装。
4.登录Providesupport管理控制台
打开网站,进入Providesupport管理控制台,输入用户名和密码进行登录。在管理控制台中,可以设置客服系统、监控流量和请求等。
5.客服系统设置
在客服系统设置中,可以添加客服人员和客服部门,定义对话管理规则等。设置完成后,可以点击“保存”按钮保存设置。
6.流量监测与请求设置
在流量监测设置中,进行页面追踪设置,可以统计网站访问者的流量状况。在请求设置中,可以设置客户请求的自动回复、留言板设置、邮件通知设置等。设置完成后,同样可以点击“保存”按钮保存设置,即可完成Providesupport软件的安装及设置。
本文为您介绍了Providesupport软件的安装及设置方法,希望对使用者能够有所帮助。
Providesupport软件安装问题或操作难题,请联系官方技术支持。
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