众所周知，vivo手机的短信加密功能非常方便保护用户的隐私。但是有时候我们会遇到解密不了的情况，这该如何解决呢？
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检查密码输入是否正确
有时候我们会输入错误的密码，导致无法成功解密。此时只需要仔细检查输入的密码是否正确即可。
检查短信是否被其他软件加密
有些第三方软件也有加密功能，如果我们无意中使用了其他软件加密了短信，在解密时会出现问题。此时需要确保我们使用的是vivo手机自带的加密功能。
使用手机号码进行解密
如果我们不记得当初设置的密码，可以尝试使用手机号码进行解密。此时需要在解密页面点击“忘记密码”按钮，然后输入手机号码即可进行解密。
卸载并重装信息应用
有时候信息应用会出现一些故障，导致无法正常解密。此时可以尝试卸载并重新安装信息应用，然后再次尝试解密。
联系客服进行解决
如果以上方法都无法解决解密问题，可以联系vivo客服，寻求他们的帮助。他们会根据具体情况给出相应的解决方案。
总之，如果遇到vivo手机短信加密解密问题，不要着急，先尝试以上方法，相信问题一定会迎刃而解。
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