软件外包怎么控制质量的(软件外包质量控制措施)

随着信息技术的发展和人们对软件需求的不断增长，软件外包正逐渐普及和成熟。然而，软件外包常常面临的问题是如何控制质量。下面将介绍软件外包中几个重要的质量控制措施。

1.选择合适的外包服务商

选择合适的外包服务商至关重要。在选择的过程中，应重点考虑服务商能力、专业程度、业绩及试图评估的软件开发过程、管理方法和质量保证能力等。另外，可以咨询前来选用外包服务商的企业做进一步的了解，了解服务商的服务质量与水平。

2.明确需求和技术规范

对于软件外包项目，明确的需求和技术规范非常重要。客户和服务商之间应当在基本资料、合作方式、合作目标、质量要求、开发周期、软件维护和服务范围等方面进行详细约定与沟通。沟通的最绂目的是达成双方认可的目标，从而达成客户需求的满足，保证软件质量达到客户期望的质量要求。

3.建立完整的质量控制体系

软件外包项目应建立完整的质量控制体系。质量控制体系是指包括工作范围、流程、技术标准、组织职责、权限、公文格式等方面的系统性的规定。

4.实施质量治理

针对软件外包项目质量控制中的问题，应当及时修正和改进，提高开发和交付的质量。同时，应当加强质量治理工作，通过质量管理和监管，确保软件开发成果符合质量要求、安全、有效、以及效率等方面的要求。

5.人员培训与管理

在软件外包项目中，人员培训与管理也非常重要。服务商应该加强对开发人员的培训与管理，确保其技能与知识的素质得到提高。同时，建立完善的人员考核体系，促进团队成员的工作积极性和稳定性。

6.提供及时有效的技术支持

对于完成的软件产品，服务商应该提供充分的技术支持。有效的技术支持能够帮助客户解决软件使用过程中的问题，尽可能减少软件问题对于客户的影响。

软件外包质量控制是软件外包开发过程中的重要环节。只有采用完善的质量控制措施，才能够保证软件产品符合客户的要求和期望，同时确保外包项目的高质量完成。

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